Allgemeine Geschaftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Storno.ro-Plattform, zugänglich unter storno.ro (nachfolgend „Plattform" oder „Dienst"). Die Plattform wird von DEVELOPMINT SERVICES SRL mit Sitz in Bukarest, Rumänien, Steuer-ID (CUI) 47087233, Handelsregisternr. J40/21512/2022 betrieben (nachfolgend „Anbieter").

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben. Wenn Sie mit einer der nachstehenden Bestimmungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an juristische Personen und autorisierte natürliche Personen, die in beruflicher Eigenschaft handeln. Personen, die die Plattform in persönlicher Eigenschaft nutzen, schließen sich ausdrücklich von den Bestimmungen der O.G. 21/1992 zum Verbraucherschutz aus. Die Nutzung der Plattform ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Dienst vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, ohne gegenüber Nutzern oder Dritten haftbar zu sein.

2. Definitionen

Benutzerkonto: Das innerhalb der Plattform durch Registrierung erstellte Konto
Personenbezogene Daten: Informationen wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, persönliche Identifikationsnummer oder andere Daten, die die Identifizierung einer Person ermöglichen
Firma/Unternehmen: Die auf der Plattform registrierte juristische Person (Unternehmen oder autorisierte natürliche Person)
Anbieter: DEVELOPMINT SERVICES SRL, der Betreiber der Plattform
Plattform/Dienst: Die Website storno.ro, das authentifizierte Portal und die zugehörigen mobilen Anwendungen
Nutzer: Die natürliche Person, die im Namen eines Unternehmens auf die Plattform zugreift und diese nutzt

3. Beschreibung des Dienstes

Storno.ro ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die folgende Dienste anbietet:

Ausstellung, Verwaltung und Versand von elektronischen Rechnungen gemäß e-Rechnung-Standard
Automatische Übermittlung von Rechnungen an ANAF über das SPV-System
Synchronisierung und Download von aus dem SPV empfangenen Rechnungen
Erstellung von PDF- und XML-Dokumenten
Versand von Rechnungen per E-Mail mit anpassbaren Vorlagen
Wiederkehrende Rechnungen und Proformarechnungen mit Umwandlung in Steuerrechnungen
Online-Zahlungseinzug über Stripe-Zahlungslinks
Analyse-Dashboard, Berichte und Statistiken
Verwaltung von Kunden, Produkten und Lieferanten
Verwaltung mehrerer Unternehmen über ein einziges Konto
Datensicherung, -wiederherstellung und -export

4. Registrierung und Benutzerkonto

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und dabei genaue und vollständige Angaben machen. Sie sind verantwortlich für:

Die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten (E-Mail und Passwort)
Alle in Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten
Die unverzügliche Benachrichtigung im Falle einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder für betrügerische Zwecke genutzt werden.

5. Abonnementpläne und Zahlung

Die Plattform bietet mehrere Abonnementpläne, einschließlich eines kostenlosen Plans mit eingeschränkter Funktionalität. Details zu den Plänen und Preisen finden Sie auf der Preisseite.

Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet
Preise sind in RON angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer
Wir können Preise mit einer Frist von 30 Tagen ändern
Zahlungen erfolgen per Bankkarte oder Banküberweisung

Kartenzahlung: Alle Kartendaten werden ausschließlich auf der gesicherten Plattform des Zahlungsabwicklers eingegeben. Storno.ro greift nicht auf Ihre Kartendaten zu und speichert diese nicht. Der Zahlungsabwickler ist allein für die Transaktionssicherheit verantwortlich.

Zahlung per Banküberweisung: Der Nutzer ist für etwaige Bankgebühren verantwortlich. Die Aktivierung des Abonnements per Banküberweisung erfolgt innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.

Abonnementverlängerung: Sie werden per E-Mail vor Ablauf Ihres Abonnements benachrichtigt. Eine Nichtverlängerung führt zur Sperrung des Zugangs zu kostenpflichtigen Funktionen.

Rückerstattungen: Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Aktivierung des Abonnements können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienste nicht genutzt wurden. Monatsabonnements und Zusatzleistungen (Add-ons) können nach Nutzung nicht zurückerstattet werden.

Überschreitung der Limits: Bei Überschreitung der in Ihrem Abonnementplan enthaltenen Limits werden wir Sie benachrichtigen und eine zusätzliche Rechnung ausstellen. Die weitere Nutzung des Dienstes ist von der Bezahlung dieser Rechnung abhängig.

6. ANAF-Verbindung

Für die Rechnungssynchronisierung ist ein gültiges ANAF-Zugriffstoken erforderlich. Durch die Verbindung Ihres ANAF-Kontos mit der Plattform bestätigen Sie, dass:

Sie das gesetzliche Recht haben, auf die Steuerdaten des betreffenden Unternehmens zuzugreifen
Das ANAF-Token auf rechtmäßige Weise erlangt wurde
Sie verstehen, dass Storno.ro in Ihrem Namen auf Rechnungen aus dem SPV zugreifen wird

7. Erklärungen und Garantien des Nutzers

Durch die Nutzung der Plattform erklären und garantieren Sie, dass:

Die bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind
Sie der gesetzliche Vertreter oder bevollmächtigte Beauftragte der registrierten juristischen Person sind
Sie mindestens 18 Jahre alt sind
Über die Plattform ausgestellte Rechnungen und Dokumente authentisch und korrekt sind
Sie den Dienst in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen nutzen werden

Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für die bereitgestellten Daten. Der Anbieter haftet nicht gegenüber Nutzern oder Dritten für Schäden, die aus ungenauen oder unvollständigen Angaben des Nutzers resultieren.

8. Verbotene Aktivitäten

Nutzer dürfen nicht:

Illegale, betrügerische oder die Rechte Dritter verletzende Aktivitäten durchführen, einschließlich Urheberrechtsverletzungen
Systematisch Daten aus der Plattform extrahieren, um Datenbanken oder Sammlungen zu erstellen
Automatisierte Systeme (Skripte, Bots, Data-Mining-Algorithmen) für den Zugriff auf die Plattform verwenden
Versuchen, unbefugten Zugang zu den Systemen oder Netzwerken der Plattform zu erlangen
Die Infrastruktur der Plattform stören oder überlasten
Die Identität anderer Nutzer annehmen oder das Konto einer anderen Person verwenden
Die Software der Plattform dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln
Die Plattform zur Entwicklung konkurrierender Dienste nutzen
Konten für Einrichtungen erstellen, über die sie keine administrative Befugnis haben
Aktivitäten durchführen, die mit geltendem Recht unvereinbar sind

Konsequenzen: Bei Verstoß gegen diese Verbote kann der Anbieter:

Das Konto des Nutzers für die Dauer der Untersuchung sperren
Die zuständigen Ermittlungsbehörden unter Bereitstellung der Nutzerdaten informieren
Beide Maßnahmen gleichzeitig ergreifen sowie alle weiteren erforderlichen Abhilfemaßnahmen treffen

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Deckung aller Schäden, Kosten und Aufwendungen, die dem Anbieter durch den Verstoß gegen diese Verbote entstehen.

9. Geistiges Eigentum

Die Plattform, einschließlich Quellcode, Datenbanken, Software, Design, Audio- und Videoelemente, Text, Fotografien und Grafiken, ist Eigentum der DEVELOPMINT SERVICES SRL und durch Urheber- und Eigentumsrechte geschützt.

Inhalte werden „wie besehen" bereitgestellt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht verwendet, kopiert, erneut veröffentlicht, verteilt, übertragen, angezeigt, verkauft oder lizenziert werden. Die Marken des Anbieters dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden.

Es werden keine Eigentumsrechte an die Nutzer übertragen. Jede Weiterverbreitung, Dekompilierung, Rückentwicklung, Disassemblierung oder Änderung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Storno.ro stellt den Dienst „wie besehen" (as is) bereit. Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang:

Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes
Wir haften nicht für Datenverluste, die durch ANAF-Fehler oder technische Probleme verursacht werden
Wir haften nicht für finanzielle oder steuerliche Entscheidungen, die auf Daten der Plattform basieren
Unsere Gesamthaftung ist auf den von Ihnen in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt

In keinem Fall haften der Anbieter, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Vertreter für indirekte, zukünftige, besondere, exemplarische oder strafende Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, die aus der Nutzung der Plattform resultieren.

11. Schutz personenbezogener Daten

Storno.ro verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden rumänischen Rechtsvorschriften. Ausführliche Informationen über die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen und Ihr Konto löschen. Nach der Kündigung:

Haben Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugang zum Dienst
Werden Kontodaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht
Werden Steuerdaten gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt (mindestens 5 Jahre)

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen mit einer Vorankündigung von 7 Tagen zu kündigen.

13. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden per E-Mail und/oder durch Benachrichtigungen in der Plattform mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Zeitraum gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem rumänischen Recht.

Die Nutzer stimmen zu, dass der Anbieter nicht verpflichtet ist, in Streitigkeiten zwischen Nutzern und Dritten einzugreifen. Die Nutzer stellen den Anbieter von allen Ansprüchen und Schäden im Zusammenhang mit solchen Streitigkeiten frei.

Jede Beschwerde, die nicht innerhalb von 30 Werktagen durch direkte Verhandlung gelöst wird, wird ausschließlich von den zuständigen Gerichten Rumäniens entschieden.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: [email protected]